1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1. Данный документ является офертой (предложением) Жирнова Ярослава Владимировича, ИНН 772974364348, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг репетитора (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) в адрес физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — Заказчик). Заказчиком признается физическое лицо (а также индивидуальный предприниматель), юридическое лицо, которое заключило Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта оферты.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных в настоящей оферте (ниже) условий, Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным на условиях, закрепленных в настоящем Договоре – оферте.
1.3. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий оферты является совершение Заказчиком оплаты на Сайте либо по выставленной Исполнителем ссылке на оплату, либо при оплате выставленного Исполнителем счета с реквизитами расчетного счета Исполнителя. Способ акцепта и оплаты посредством выставления счета выбирается исключительно по согласованию с Исполнителем. Акцептом настоящей оферты свидетельствует о безоговорочном принятии данным лицом условий оферты в полном объеме, в том числе, совершение действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ. При этом настоящий Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями. Акцепт оферты является подтверждением того, что все и любые условия оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг и условиями настоящей оферты, что Заказчику понятны все условия оказания услуг и условия оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг и оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг и оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а услуги, указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору может осуществляться дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
1.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их ввода в действие.
1.6. Настоящая оферта размещена на сайте https://yaro-deutsch.com/oferta_repetitor в открытом доступе.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, совершившее акцепт настоящей оферты, либо физическое лицо в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати лет) совершившее акцепт настоящей оферты с согласия законных представителей, когда такое согласие предусмотрено действующим законодательством РФ. Направляя заявку на получение услуги, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, либо, если его возраст достиг 14 (четырнадцати) лет, но не достиг 18 (восемнадцати) лет, подтверждает полученное согласие законного представителя на заключение Договора. В этом случае Исполнитель оставляет за собой право запросить подтверждение согласия на заключение настоящего договора. В случае если получателем Услуг (потребителем) является малолетний (физическое лицо, не достигшее возраста 14 (четырнадцати) лет), то Заказчиком будет являться законный представитель малолетнего, но Услуги будут оказываться непосредственно малолетнему (потребителю). В этом случае Заказчик (законный представитель, заключивший договор) будет нести ответственность за действия малолетнего (потребителя) в рамках исполнения Договора.
2.2. Исполнитель – Жирнов Ярослав Владимирович, ИНН 772974364348. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход.
2.3. Вебинар – услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к образовательной онлайн-лекции либо ее записи в сети Интернет на выбранную тему. Название, программа, цена вебинаров и другая необходимая информация размещены на сайте.
2.4. Сайт – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменом https://yaro-deutsch.com/.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по проведению дистанционных занятий по немецкому языку, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями Договора.
3.2. Услуги оказываются дистанционно по средствам Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Деятельность по оказанию услуги ведется в городе Москве.
3.3. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим Договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.
3.4. Услуги могут быть оказаны в виде:
3.4.1. Индивидуальных занятий.
3.4.2. Групповых занятий.
3.4.3. Обучающих вебинаров.
3.4.4. Предоставления доступа к методическим и учебным материалам в электронном виде.
3.4.5. Индивидуальных консультаций для преподавателей.
3.5. Оказание услуг не предполагает реализации каких-либо образовательных программ. Услуги не являются профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не меняют и не влияют на квалификацию Заказчика, не сопровождаются итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Услуга оказывается лично Исполнителем. Вследствие чего деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРАЗаключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий:
4.1. Заказчик может самостоятельно ознакомится с описанием предложенных услуг на сайте.
4.2. В случае возникновения у Заказчика дополнительных вопросов, он обязан связаться с Исполнителем, направив письмо по электронной почте на адрес yaro.sprachcoach@gmail.com, в котором указать все интересующие его вопросы.
4.3. Для получения услуги Заказчик направляет заявку, в которой указаны его имя, адрес электронной почты, номер телефона и вид выбранной услуги:
4.3.1. посредством программного обеспечения для обмена сообщениями WhatsApp, Telegram на номер телефона Исполнителя либо
4.3.2. путем направления сообщения Исполнителю в социальной сети либо
4.3.3. путем заполнения формы обратной связи на сайте.
4.4. В течение двух рабочих дней с момента получения заявки Исполнитель связывается с Заказчиком по оставленным им контактным данным для согласования стоимости услуг, их количества и порядка проведения оказания, после чего Исполнитель направляет Заказчику реквизиты для оплаты стоимости услуг.
4.5. Дата и время оказания услуг считаются согласованными сторонами после направления Исполнителем Заказчику соответствующего подтверждения. При согласовании времени занятий стороны используют московское время.
4.6. Направляя заявку на оказание услуги Заказчик подтверждает, что он ознакомился с настоящим договором на сайте и согласен с его условиями, а также дает свое согласие на обработку его персональных данных.
4.7. В течение 3 (трех) суток после произведенной оплаты, на указанный Заказчиком электронным адрес, Исполнитель направляет подтверждение оплаты. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя также подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их, а также дает согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящего договора.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ5.1. Индивидуальные и групповые занятия, консультации.5.1.1. Услуги оказываются посредством программного обеспечения (ПО) для видеоконференцсвязи Skype, Zoom или иного аналогичного ПО.
5.1.2. Для получения услуги Заказчику необходимо иметь:
5.1.2.1. Высокоскоростной интернет (от 30 Мб в сек.).
5.1.2.2. Наушники.
5.1.2.3. Звуковая и видео карты на своем устройстве.
5.1.2.4. Необходимое для видеоконференцсвязи программное обеспечение.
5.1.2.5. Тихое помещение на время проведения занятия.
5.1.2.6. Канцелярские принадлежности (ручка, тетрадь).
5.1.2.7. Рекомендованный Исполнителем учебный материал (учебник, рабочие тетради и другие).
При отсутствии у Заказчика необходимых технических средств и/или условий, перечисленных выше, на протяжении 3 занятий, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг.
5.1.3. Методика, формат занятий и учебные пособия определяется Исполнителем самостоятельно с учетом пожеланий и целей Заказчика.
5.1.4. В назначенное время стороны созваниваются по согласованным каналам связи для проведения занятия.
5.1.5. Во время проведения занятия Исполнитель может проверить остаточные знания Заказчика, определить уровень усвоенной информации, предоставить грамматический, лексический и/или иной новый материал, а также же направить задание для самостоятельного выполнения Заказчиком (домашнее задание) для подготовки к следующему занятию.
5.1.6. При индивидуальных занятиях в рамках подготовки к экзамену Заказчик обязуется ежедневно выполнять в полном объеме все задания, как во время самого занятия, так и направленные Исполнителем для самостоятельного выполнения Заказчиком.
5.1.7. В случае проведения занятия с малолетним потребителем Исполнитель направляет отчет о проведенном занятии, рекомендации и задания для самостоятельного выполнения (домашнее задание) Заказчику (законному представителю) после проведенного занятия.
5.1.8. Заказчик обязуется направить фотографию (сканированную копию) выполненного домашнего задания либо выполнить его в GoogleDocs и направить для проверки Исполнителем не менее чем за 1 календарный день до следующего занятия. В случае невыполнения домашнего задания, оно может быть выполнено в рамках занятия. В случае систематического (более 3) невыполнения Заказчиком домашних заданий Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг. Заказчик не вправе приступать к выполнению следующего задания до момента проверки выполненного задания.
5.1.9. Во время проведения занятия или после его завершения стороны могут согласовать дату и время проведения следующего занятия.
5.1.10. Перед проведением консультации Заказчик обязуется подробно и полно письменно ответить на заранее направленные Исполнителем вопросы и сформулировать цель консультации.
5.1.11. Услуга считается оказанной надлежащего качества и принятой Заказчиком после проведения занятия, консультации. Претензии о качестве услуги после проведения занятия, консультации не принимаются. Акт выполненных работ не составляется и не подписывается сторонами.
5.2. Вебинар5.2.1. Вебинары проводятся в формате онлайн-участия посредством сети Интернет (прямой эфир).
5.2.2. Наименование и программа конкретного вебинара, время (продолжительность), порядок и формат проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя, на соответствующей странице Сайта, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
5.2.3. В состав услуг Исполнителя по проведению онлайн-вебинара входит:
- Разработка программы, расписания и иных условий.
- Организационное сопровождение.
- Непосредственное проведение мероприятия.
- Предоставление информационных материалов, предусмотренных программой вебинара.
- Обратная связь по вопросам участников предоставляется только в режиме онлайн во время проведения вебинара.
- Предоставления доступа к записи вебинара (если такая возможность предоставлена на сайте).
5.2.4. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится вебинар, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс отзывы и вопросы. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к Исполнителю, пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями во время вебинара. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к вебинару. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
5.2.5. По завершении вебинара акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми по окончании вебинара. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика принять участие в онлайн-вебинаре и не производит возврат оплаты в случае если Заказчик не принял участие в просмотре онлайн-вебинара.
5.3. Предоставление доступа к методическим материалам5.3.1. Оказание услуг осуществляется путём предоставления Заказчику доступа к материалам для самостоятельного изучения.
5.3.2. Услуга считается оказанной с момента направления Заказчику на адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки, доступа (логин, пароль или уникальная гипертекстовая ссылка) к информационным материалам для скачивания на устройство (компьютер) Заказчика.
6. ПОРЯДОК ПЕРЕНОСА И ОТМЕНЫ ЗАНЯТИЙ6.1. Заказчик вправе перенести занятие, консультацию на другое время или отменить его, уведомив Исполнителя не менее, чем за 24 часа до занятия. В случае неисполнения данного условия, Заказчик оплачивает 100% стоимости услуги. Услуга считается оказанной, за исключением случаев болезни и иных форс-мажорных обстоятельств при наличии соответствующих доказательств.
6.2. Если в определенное Сторонами время Заказчик не связывается с Исполнителем по согласованным каналам связи, то занятие или консультация по истечении 10 (десяти) минут после согласованного времени начала считается проведенной и подлежит оплате в полном размере. Пропущенное Заказчиком время возмещению не подлежит.
6.3. При отмене занятия по инициативе Исполнителя возврату подлежит полная стоимость оплаченной услуги. При задержке Исполнителя более чем на 10 минут после согласованного времени, по договоренности с Заказчиком пропущенное время подлежит возмещению на текущем или следующем занятии либо стоимость следующего занятия может быть уменьшена пропорционально стоимости пропущенного Исполнителем времени.
7. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ7.1. Стоимость индивидуального занятия немецким языком — 3000 рублей за 60 минут, 4000 рублей за 90 минут.
7.2. Стоимость группового занятия немецким языком — 2000 рублей за 90 минут.
7.2. Стоимость вебинаров и индивидуальных консультаций (кроме вышеперечисленных) согласовывается отдельно в переписке.
7.4. Стоимость услуг Исполнителя может быть измена им в одностороннем порядке. При этом стоимость уже оплаченных услуг изменению не подлежит.
7.5. Услуги должны быть оплачены в порядке 100% предоплаты.
7.6. Заказчик вправе отказаться от получения услуг. При этом возврат за проведенные занятия и вебинары, а также за предоставление доступа к методическим и учебным материалам не предусмотрен.
7.7. Возврат оплаты за курс занятий производится за вычетом стоимости фактически проведенных занятий. Сумма возврата рассчитывается по формуле: стоимость курса занятий делится на количество занятий. Полученное число умножается на количество непроведенных занятий. Результат будет составлять сумму для возврата.
7.8. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
7.8.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;
7.8.2. Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
7.8.3. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
7.8.4. Заявление должно быть направлено Исполнителю на адрес электронной почты или в мессенджер.
7.9. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
7.10. В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты или номер телефона ответа.
7.11. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
7.12. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
8. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И ИНЫЕ ПРАВА8.1. Авторские информационные материалы и любые иные сведения (информация), предоставляемые Заказчику в рамках настоящего Договора, являются объектом интеллектуальной собственности (далее ИС) и в полном объеме принадлежат Исполнителю. Все права на предоставляемые материалы (сведения) в целом и на отдельные их элементы принадлежат Исполнителю.
8.2. Исполнителем запрещено ведение Заказчиком видеозаписей при оказании Исполнителем услуг. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы (сведения), предоставляемые в рамках оказания услуг, а также не передавать третьим лицам доступ к таковым.
8.3. В случае нарушения Заказчиком положений раздела 9 настоящей Оферты, касающихся защиты авторских прав Исполнителя и прав ИС, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 100 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8.4. Методические материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику для работы в процессе оказания услуг, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемые Заказчику по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и защищены законодательством. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование, публичный показ и т.д.) указанных материалов, информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли без письменного согласия запрещено.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
10. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ10.1. Электронная переписка (с использованием электронной почты или мессенджеров, а также переписка в социальной сети) является основным способом обмена информацией между Сторонами для оперативного решения вопросов, возникающих при исполнении договора.
10.2. Статусом юридически значимой электронной переписки обладают любые входящие и исходящие электронные сообщения, отправленные с указанных в договоре адресов электронной почты/номеров телефонов и отправленные на указанные в настоящем договоре адреса электронной почты/номер телефона.
Стороны договорились, что они будут использовать исключительно следующие контакты:
От имени Исполнителя: контактные данные, указанные в настоящем договоре.
От имени Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона, указанные при заполнении формы заявки на оказание услуги.
10.3. Переписка по указанным каналам связи имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями сторон.
10.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступов к указанным каналам связи и не передавать данных для доступа к ним их третьим лицам.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ СТОРОН11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в полном объёме.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения в вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение пользования услугами Исполнителя будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться услугами.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ13.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением стороны руководствуются законодательством РФ.
13.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях, уведомлений о занятиях и их оплате и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: yaro.sprachcoach@gmail.com. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
13.3. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
13.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной или социальной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯЖирнов Ярослав Владимирович
ИНН 772974364348 (плательщик НПД)
yaro-deutsch.com
Письма принимаются по адресу электронной почты: yaro.sprachcoach@gmail.com
Время работы: ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени
